埼玉県大人版救急電話相談#7000

こんばんは。ごんもり幸男です。大変にお世話様です。今晩19:00過ぎ、公明党県議団で、県庁第2庁舎前にある埼玉県救急医療情報センターにお邪魔して、埼玉県大人版救急電話相談の現場を視察してきました。この取り組みは、公明党県議団の尽力により、昨年10月1日から新規開設され、相談時間は18:30〜22:30まで、365日間年中無休となっており、埼玉県民の方々に安心してご利用頂けます。全国では埼玉県含め1都4県のわずかの取り組みです。

今年3月末までの半年間の相談件数は10,780件で、1日平均59件。本日は平日だったので、責任者の他、3人の看護師が相談を担当されておりました。土曜日は責任者の他、4人の看護師、日祝は責任者の他、5人の看護師で、相談体制を敷いているとのことです。相談員の皆さんは、医療現場では、救急担当で、ベテランの看護師です。現在は、2人の責任者と総勢46人の看護師で、シフトを組んで相談電話の取り組みを支えて頂いております。誠にありがとうございます。これからも、この電話相談が、県民の皆さまにとってよりご利用がしやすくなるよう取り組みます!